Interim Management
OSTROP Interim Management bietet Ihnen den kurzfristigen Einsatz von umsetzungsstarker Management Power. Mit Schwerpunkten im Vertriebs- und Marketingmanagement, Service
und IT.
Nutzen Sie den externen Blick von OSTROP Interim Management, um das Potenzial in herausfordernden Situationen zu erkennen und zu heben.
OSTROP Interim Management ist genau dazu in der Lage: sich schnell in neue Situationen einzuarbeiten, Kernthemen aufzugreifen und Herausforderungen entschlossen und ganzheitlich anzugehen – pragmatisch und auf die Erreichung der vereinbarten Ziele ausgerichtet.
Mit OSTROP Interim Management haben Sie einen zuverlässigen und loyalen Partner mit reichhaltiger Erfahrung an Ihrer Seite.
Sie können OSTROP Interim Management in Führungs- oder Projektsituationen einsetzen.
Strategie
Auf den Punkt gebracht
Hinter OSTROP Interim Management steht ein erfahrener Manager mit über 30 jähriger Berufserfahrung im Management- und IT Consulting.
Im Fokus steht die Arbeit mit den beteiligten Menschen und die Fähigkeit, die strategische Ausrichtung und die operative Umsetzung in ein gesundes Verhältnis zu setzen.
Die Kombination aus Vertrieb, Marketing, Service und IT bietet interessante Möglichkeiten, mit einem Interim Management Einsatz Veränderungen oder Krisen zu bewältigen, oder einfach Engpässe zu überbrücken oder Know-how ins Haus zu holen.
Für Unternehmungen, die kurzfristig Management Power benötigen, um Bewegung, Transformation, Skalierung zu adressieren. Oder die Vertrieb, Marketing, Service und IT integrieren wollen. Oder die erklärungsbedürftige Produkte vermarkten und dazu Consulting Leistungen und Services anbieten oder anbieten wollen.
Angebot
Beispiele aus der Praxis:
Software-Hersteller
- Von Produkten und Software Lizenzen zu „as a Service“ Produkten und Abos.
- Von Lizenzverkäufen zu integrierten Services und Consulting Leistungen.
- Entwicklung hin zu Customer Success Management und Inbound Marketing.
Anlagen- und Maschinenbau
- Transformation zu einer nachhaltigen Sales Profit Chain.
- Digitalisierung von Sales und Marketing Prozessen mit Service und IT.
- Veränderung durch neue Service Produkte für After Sales und Premium Support.
- Veränderung durch 3D Visualisierungen und Virtual Customer.
Service-Anbieter
- Veränderungen durch Buyer Personas.
- Fokussierung der Customer Experience über alle Touchpoints.
- Optimierung der Moments of Truth.
- Festlegen von Kennzahlen zur Erfolgsmessung der Veränderungen.
- Attraktion durch Employer Branding.
Energieversorger
- Begleitung beim Verschmelzungsprozess von Bereichen.
- Entwicklung eines speziellen Leistungsportfolios.
Telekommunikationsunternehmen
- Begleitung bei App-Konzeption und Erstellung.
- Begleitung bei Unternehmensübernahmen.
Beispiele aus der Praxis:
Handel
- ABC Analysen von Kunden und Projekten/Produkten.
- Potenzial-Analysen und Entwicklung.
- Optimierungsschwerpunkte: Profitabilität vs. Wachstum.
- Nutzung von skalierbaren IT Infrastrukturen.
Microsoft Gold Partner
- Restrukturierung.
- Kostenoptimierung.
- Konsolidierung.
Beispiele aus der Praxis:
Branchenübergreifend im Digitalisierungsumfeld
- durch kurzfristiges Einspringen als Manager/Sales-/Marketing-/Service-Leiter.
- bei Kündigungen.
- bei Freistellungen.
- bei Renteneintritt.
- bei Schaffung neuer Stellen.
Beispiele aus der Praxis:
Branchenübergreifend im Digitalisierungsumfeld
- Management Beratung.
- Aufbau einer nachhaltigen Sales Profit Chain.
- Integration von Vertrieb und Marketing.
- Leadgenerierung durch Inbound.
Beispiele aus der Praxis:
Branchenübergreifend
- High Performance Coaching.
- Vorbereitung auf Nachfolgeregelungen.
- Einarbeitung von Nachfolgern.
- Übertragung dieser Vorgehensweise auf andere Situationen.
Konkret
Ihre Herausforderung
Sie stehen vor einer beruflichen Herausforderung, die Sie vertraulich mit einem professionellen Sparringspartner durchdenken und besprechen wollen.
Was haben Sie von OSTROP Interim Management?
- Aktives Zuhören auf Augenhöhe.
- High Performance Coaching.
- Gemeinsam erschließen wir Handlungsspielräume, wie Sie die Situation erfolgreich angehen.
Ihre Herausforderung
Sie wollen in Ihrem Unternehmen Bewegung, Transformation oder Skalierung umsetzen und fragen sich, wie Sie das am besten angehen.
Was haben Sie von OSTROP Interim Management?
- Wir arbeiten eng zusammen.
- Übernahme von Management-Aufgaben durch OSTROP Interim Management.
- Sie sehen die Transformation oder Skalierung in Ihrem Unternehmen.
Ihre Herausforderung
Sie fragen sich, wie Sie als Führungskraft die nächsten Schritte angehen. Wie Sie Ihr Team, Ihre Belegschaft, Ihr Unternehmen voranbringen können.
Was haben Sie von OSTROP Interim Management?
- Wir analysieren die Situation und mit Blick von draußen.
- Wir erarbeiten gemeinsam die strategischen Optionen.
- Sie werden damit ins Handeln kommen und Perspektiven schaffen.
Einblick
Peter Ostrop
Chancen entdecken und nutzen - Erfolge gemeinsam erreichen.
OSTROP Interim Management steht für einen erfahrener Manager mit klaren Ideen und Vorstellungen, was einen Interim Management Einsatz erfolgreich macht.
Dazu gehört, Menschen zu begeistern und Chancen in Ihrem Unternehmen mit ihnen zu aktivieren. Dadurch erhöhen wir die Faszination für alle Beteiligten und können gemeinsam Ziele erreichen.
Ich helfe Unternehmungen in Bewegung, in Transformation oder in Skalierung bei der Überwindung von Managementengpässen - mit Fokus auf Vertriebs- und Marketingmanagement, Service und IT.
Nach internationalem Studium und Berufseinstieg als Dipl.-Ing. bei IBM und Siemens baute Peter Ostrop ein Unternehmen für Mikroelektronik mit auf; daraus Ausgründung der extrem schnell wachsenden IS Internet Services, die Teil von Thyssen Telecom wurde. Hyperwachstum durch ein Franchise-Modell und internationale Kooperationen (USA, Kanada). Dann Gründung und Aufbau einer 550 Mitarbeiter großen Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Management- und IT-, SAP- und Cloud-Beratung (Resco GmbH), die zuerst Teil der börsennotierten Acando AB und dann von CGI wurde. Internationales Arbeiten (Schweden, Norwegen, Finnland, UK, Schweiz, Lettland, Indien). Dann Gründung der Unternehmensberatung OSTROP.
Eine Frage des Stils
Werte und Haltung
Gemeinsame Reise
Vision
Erfahrungen sinnstiftend weitergeben und dadurch Werte nachvollziehbar zum Wachsen bringen. Das schafft Orientierung.
Mission
Menschen bei der Überwindung von Managementengpässen unterstützen. Dabei liegen die Schwerpunkte auf Vertriebs- und Marketingmanagement, Service und IT. Das schafft Performance.
Weitblick
Der Weg zum Ziel mag wendungsreich erscheinen. Mit dem Blick für das große Ganze und das Arbeiten in Etappen, stellen sich Veränderungen auch als willkommene Chancen für Entwicklung und Transformation dar. Das schafft Wirkung.
Team
Tue etwas Außergewöhnliches miteinander - Together Everyone Achieves More. Die Zusammenarbeit von Menschen ist der Schlüssel, um zusammen zu wachsen, Potenziale zu fördern und zu fordern, zu reflektieren und zu optimieren. Das schafft Handlung und Werte.
Methodik
Methodiken, die bei Ihnen in Ihrer Unternehmung zum Einsatz kommen, stehen grundsätzlich an erster Stelle. Im Laufe der Mandate hat OSTROP Interim Management eine Systematik entwickelt, die sich als Methoden-Baukasten präsentiert.
In unserer Zusammenarbeit vereinbaren wir Reviews, Checkpoints und Regelmeetings, um die Wirksamkeit der Interventionen sichtbar zu machen und zu optimieren.
Ziel dieser Methodik ist es, Beteiligte über Erkenntnisprozesse ins Wollen und dann ins Handeln zu begleiten.
Referenzen
Wie sieht ein Interim Management Einsatz aus?
Aufgabe
Weiterentwicklung des Vertriebs eines Software Anbieters zu einem Prozess-Beratungsvertrieb mit Fokus auf mittelständische Kunden.
Herausforderungen
- Übergang von Software Lizenzen zu Software Abos (Standard-Fremd-Software-Produkte als Reseller, Eigenprodukte wie v.a. SAP-Schnittstellen zu weiteren Anbietern und cloudbasierten Lösungen).
- Übergang von reinen Lizenzverkäufen zu integrierten Services und Consulting Leistungen.
- Schaffung einer Account Management Organisation; Nutzung eines CRM-Systems (SAP C4C); Digitalisierung des Renewals-Prozesses, Solution Management, Aufbau einer Customer Success Struktur für Inbound Marketing; Einführung von Hubspot und Integration mit dem CRM System.
- Personas, Customer Experience, durchgängige Digitalisierung inkl. WebShop/SelfService, Neue Positionierung = neuer Claim (von technischer Orientierung zu Wert-Orientierung). Promotion der Leistungen v.a. über LinkedIN, XING, Blogs, Webcasts, Kundenveranstaltungen, .. ). Nachverfolgung dieser MQLs durch Customer Success und dann durch Sales (SQL).
- Integration von innovativen, neuen Service-Produkten für After Sales und Premium Support.
- Entwicklung eines hybriden Innovation Centers mit 3D Visualisierung, Virtual Customer und Vor-Ort-Präsentationen.
- Vereinheitlichtes Berichtswesen mit zentral definierten Kennzahlen über die verschiedenen Bereiche und Systeme. Nutzung einer BI Software.
- Personeller Aufwuchs im Vertrieb, Customer Success und Marketing, um Wachstum zu managen.
Was kam dabei heraus?
Der Vertrieb konnte erfolgreich reorganisiert und in den operativen Regel-Betrieb geführt werden. MQL und SQL werden gelebt und im CRM dokumentiert. Die Vergütungsmodelle sind angepasst. Das führte zu
- einer messbar gesteigerten Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- einem nachvollziehbaren und verlässlichen Forecast der Sales Pipeline,
- Integration des Marketing- und Sales-Prozesses,
- Lead Generierung durch Inbound Marketing,
- einer Vereinheitlichung und Verbesserung der Customer- und Brand-Experience,
- Ausbau des Angebotsportfolios für Lösungen der zentralen Datenmodellierung und -haltung,
- durchgehend digitalisierten Geschäftsprozessen und integrierten Schnittstellen zu Kunden und Partnern.
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